Das Wichtigste in Kürze:
- Marktanalyse und Abgrenzung von der Konkurrenz. Analysiere den Markt gründlich, um Dich von der Konkurrenz abzuheben und eine einzigartige Positionierung zu entwickeln.
- Entwickle Dein einzigartiges Alleinstellungsmerkmal. Durch die Identifizierung und Betonung eines besonderen Merkmals oder Vorteils wird Dein Unternehmen für Kunden einzigartig und unverwechselbar.
- Formuliere eine klare und prägnante Botschaft, die Deine Positionierung auf den Punkt bringt und leicht verständlich ist. Nutze dabei auch Storytelling, um Deine Positionierung emotional zu vermitteln.
Fühlst Du Dich unsicher, bei der Erstellung Deiner Positionierung? Vielleicht hast Du Fragen, mit denen Du Dich lieber an einen Experten wenden würdest?
Du kannst uns gern ganz unverbindlich anrufen. Wir helfen Dir an dem Punkt, wo Du gerade stehst und wo Du Fragen hast.
Was ist eine Positionierung?
Die Positionierung ist eine Marketing-Methode, mit der Du Dein Angebot möglichst attraktiv aufstellst.
Deine Positionierung ist eine strategische Grundsatzentscheidung, wie Du Dich mit Deinem Angebot für Deine Zielgruppe an einem zuvor definierten Markt aufstellen und attraktiv machen möchtest.
Durch das Herausarbeiten von Stärken und besonderen Qualitäten Deines Angebots kannst du gezielt eine Nische im Markt besetzen.
In dieser Nische kannst Du mit Deinem Angebot den Status der Einzigartigkeit erreichen. Positioniert zu sein, heißt anders zu sein.
Deshalb ist Deine Positionierung so wichtig
Deine Positionierung ist entscheidend für den Erfolg Deines Unternehmens. Eine klare Unternehmenspositionierung hilft Dir, Dein Angebot auf dem Markt einzigartig und unverwechselbar zu machen, Dich von Mitbewerbern abzugrenzen und Deine Markenbekanntheit zu stärken.
So gewinnst Du Aufmerksamkeit, die Kundenbindung wird verstärkt und damit Dein Unternehmenserfolg.
Beispiele erfolgreicher Positionierung
Folgende Beispiele einiger Marktführer geben Dir ein Gefühl dafür, wie eine erfolgreiche Aussage der Positionierung die Bekanntheit des Unternehmens erhöhen, das Vertrauen der Kunden gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen kann.
Beispiel der Positionierungsaussage von Marktführer Payhip
„Payhip ist eine E-Commerce-Plattform, die es jedem ermöglicht, digitale Produkte oder Mitgliedschaften direkt an seine Fans und Follower zu verkaufen.
Sie können Payhip direkt in Ihre Website einbinden oder Sie nutzen unsere Storefront, um Ihre Produkte zu verkaufen.
Bei Payhip ist alles in einer Hand. Wir sind eine Komplettlösung für Kreative im E-Commerce.”
Beispiel der Positionierungsaussage von Marktführer Nike
„Wir von Nike setzen uns dafür ein, durch die Kraft des Sports eine bessere und nachhaltigere Zukunft für unsere Mitarbeiter, unseren Planeten und unsere Communities zu schaffen.“
Storytelling macht Deine Positionierung für Deine Zielgruppe erlebbar
Storytelling steht im direkten Zusammenhang mit dem Erfolg Deiner Positionierung. Geschichten erreichen und berühren Menschen auf emotionaler Ebene und machen Fakten erlebbar.
Sie beeinflussen die Wahrnehmung, Denkweise und Verarbeitung von Informationen entscheidend und lassen sich viel leichter aufnehmen.
Durch die Vermittlung von Werten und Emotionen stellt Storytelling eine tiefere Bindung zwischen Deiner Zielgruppe und Deinem Angebot her.
So kann sich Deine Zielgruppe viel besser mit Deinem Angebot identifizieren und die Loyalität wird verstärkt.
Ein Beispiel aus der Übersicht über erfolgreiche Positionierungen:
„Vorher gab es ein paar Ideen und ein wenig Umsetzung. Danach gab es ein Business.”
Fabian Mahnke stand vor der Herausforderung, sein Unternehmen zu entwickeln. Er hatte noch kein klares Bild und eine unklare Positionierung. Seine Angebote waren noch nicht definiert und konkret.
Seine Lösung war, sich auf eine Teilzielgruppe zu fokussieren und eine unwiderstehliche Angebotskette zu erstellen. Eine richtige Customer Journey. Er konnte sich durch die klare Kommunikation seiner Positionierungsgeschichte von der Konkurrenz abheben.
“Ich habe mir zum Ziel gesetzt, Unternehmer zu unterstützen, die sichtbare Ergebnisse für ihr Unternehmen erzielen wollen und neue und kreative Wege zu entdecken, um dies zu erreichen, indem sie alle Online-Marketing-Tools (von der visuellen Identität über die Erstellung von Websites bis hin zu Werbekampagnen) nutzen, um ihrer Marke eine Stimme zu geben und Botschaften effektiv an die Zielgruppe zu kommunizieren.”
Sein Ergebnis ist die Erhöhung des Umsatzes von 25%, obwohl seine Branche durch Covid-19 stark eingeschränkt war.
Aus seiner Auftragsarbeit als Freelancer wurde ein richtiges Business. Mittlerweile hat er ein Team aufgebaut, um am Unternehmen und nicht im Unternehmen zu arbeiten.
Welche Positionierungen gibt es?
Es gibt verschiedene Arten von Positionierungen, die in der Marketing- und Geschäftswelt verwendet werden. Hier sind einige Beispiele:
| Positionierungsart | Beschreibung |
|---|---|
| Produkt-Positionierung | Bezieht sich darauf, wie ein Produkt im Vergleich zu Konkurrenten wahrgenommen wird, um es für Verbraucher einfacher zu machen, eine Kaufentscheidung zu treffen. |
| Marken-Positionierung | Fokussiert darauf, wie eine Marke im Verhältnis zu anderen positioniert wird, sodass Kunden ein besonderes Gefühl oder eine Wahrnehmung mit der Marke verbinden. |
| Preis-Positionierung | Beschreibt die preisliche Positionierung eines Produkts oder einer Dienstleistung im Marktvergleich, um es von anderen abzuheben und den Verkauf zu fördern. |
| Kundensegment-Positionierung | Zielt darauf ab, ein Produkt oder eine Dienstleistung speziell auf bestimmte Kundensegmente auszurichten, um besser auf die Zielgruppenbedürfnisse einzugehen. |
| Nutzen-Positionierung | Betont den Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung gegenüber anderen am Markt, um als die beste Option für den Kunden wahrgenommen zu werden. |
Diese Tabelle fasst die verschiedenen Arten der Positionierung zusammen und beschreibt, wie jede dazu beitragen kann, ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung im Wettbewerbsmarkt erfolgreich zu differenzieren.
Eine gute Positionierung ist einzigartig, relevant und anders als Deine Mitbewerber.
Sie berücksichtigt Deinen gewählten Zielmarkt, Deine definierte Zielgruppe, den Nutzen Deines Angebots und Dein Abgrenzungsmerkmal/Dein Alleinstellungsmerkmal.
Dabei ist es besonders wichtig, als „anders“ im Markt aufzufallen. Ja, vielleicht sogar merk-würdig. Wenn Du den Nutzenvorteil Deines Angebots Deiner Zielgruppe klar vor Augen führst und erlebbar darstellst, ist das ein Kennzeichen einer guten Positionierung.
5 Schritte zu Deiner klaren Positionierung
Vielleicht fragst Du Dich, wie Du die richtige Positionierung für Dein Unternehmen, Produkt oder Deine Dienstleistung findest. Diese 5 Schritte führen Dich zu Deiner optimalen und klaren Positionierung.
Schritt 1: Deine klare Positionierung am Markt
Schritt 2: Dein Alleinstellungsmerkmal
Schritt 3: Dein Kunden Avatar
Schritt 4: Bedürfnisse und Probleme Deiner Zielgruppe
Schritt 5: Erstelle eine klare Botschaft
Positionierung Schritt 1: Deine klare Positionierung am Markt
Mit dem relevanten Markt legst Du das Umfeld fest, auf das Du triffst und das es zu analysieren gilt, um die richtigen Rückschlüsse für Deine Unternehmenspositionierung zu finden.
Analysiere diesen Markt, in den Du mit Deinem Angebot einsteigen möchtest, gründlich. Dabei solltest Du die Kundenbedürfnisse, die Wettbewerbssituation, Trends und die Entwicklung des Marktes und der Marktführer berücksichtigen.
Finde heraus, was die Chancen und Risiken am Markt sind und wie sich die Marktführer positioniert haben.
Analyse auch, was die Stärken und Schwächen Deines Unternehmens sind. Basierend auf dieser Analyse kannst Du eine Positionierung entwickeln, die sich von der Konkurrenz abhebt.
Positionierung Schritt 2: Dein Alleinstellungsmerkmal
Hast Du Dir schon mal die Frage gestellt, was Dein Angebot besonders und einzigartig macht?
Dein Alleinstellungsmerkmal ist für Deine Positionierung sehr wichtig, denn damit hebst Du Dich von der Konkurrenz ab und bist mit Deinen Eigenschaften und Leistungen für Deine Kunden einzigartig.
Oft wird für den Begriff Alleinstellungsmerkmal synonym die englische Bezeichnung Unique Selling Point oder Unique Selling Proposition (USP) verwendet.
Positionierung Schritt 3: Dein Kunden Avatar
Durch das Bestimmen eines Kunden Avatars kannst Du besser verstehen, wer Deine Zielgruppe ist und wie Du sie ansprechen kannst, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Um Deinen Kunden Avatar zu bestimmen, kannst Du diese Schritte befolgen:
Zielgruppenanalyse:
Untersuche Deine Zielgruppe und sammle Informationen über ihre demografischen Merkmale wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf und Bildungsniveau.
Kundenfeedback:
Analysiere Feedback von Kunden, um herauszufinden, welche Bedürfnisse, Wünsche und Probleme sie haben.
Verhaltensanalyse:
Untersuche das Verhalten Deiner Kunden, wie sie online interagieren, welche Social-Media-Plattformen sie verwenden, was sie kaufen und welche Entscheidungen sie treffen.
Persona erstellen:
Basierend auf den gesammelten Informationen erstelle eine fiktive Person, die Deine typische Zielgruppe repräsentiert.
Gib ihr einen Namen, ein Alter, einen Beruf und andere Charakteristika, die Deine Zielgruppe beschreiben.
Avatar spezifizieren:
Füge weitere Details hinzu, wie ihre Interessen, Werte, Ziele, Herausforderungen und Hobbys.
Stelle sicher, dass Du eine klare Vorstellung davon hast, wer Deine Kunden sind und was sie wollen, um Dein Marketing auf ihre Bedürfnisse ausrichten zu können.
Positionierung Schritt 4: Bedürfnisse und Probleme Deiner Zielgruppe
Eine erfolgreiche Positionierung erfordert eine klare Definition der Zielgruppe. Du solltest genau wissen, wer Deine Kunden sind und welche Bedürfnisse sie haben.
Nur so kannst Du Deine Produkte und Dienstleistungen entwickeln, anpassen und gezielt vermarkten.
Überlege Dir Antworten zu diesen Fragen: Wer ist meine Zielgruppe? Wer soll erreicht werden?
Welche Kaufentscheidungsprozesse durchläuft meine Zielgruppe? Wie kann mein Produkt / meine Dienstleistung für meine Zielgruppen relevant werden?
Welche emotionalen Nutzen gibt es (seitens der Zielgruppe), die ich authentisch belegen kann?
Positionierung Schritt 5: Erstelle eine klare Botschaft
Formuliere eine klare und prägnante Aussage, die Deine Positionierung auf den Punkt bringt. Diese Botschaft sollte eindeutig und leicht verständlich sein.
Besonders effektiv ist es, Deine Positionierung anhand einer emotionalen kurzen Geschichte Deinen Kunden zu erzählen.
Mit Storytelling kannst Du ganz leicht Deine Positionierungsgeschichte erstellen.
Mit Deiner Positionierungsgeschichte kannst Du den Kunden viel leichter emotional an Dich binden und ihm den Vorteil Deines Angebots erleben lassen.
So gewinnst Du leicht die Aufmerksamkeit Deiner Zielgruppe.
Zielgerichtet neu positionieren – von Ist zu Soll
Der Kern des Unterschieds zwischen Ist- und Soll-Positionierung liegt in der aktuellen Kundenwahrnehmung Deiner Marke im Vergleich zu dem, wie Du gerne wahrgenommen werden möchtest.
Die Ist-Positionierung spiegelt wider, wie Kunden Dich und Deine Produkte jetzt sehen, während die Soll-Positionierung Dein Zielbild darstellt.
Um den Ist-Zustand zu evaluieren, solltest du Dich fragen, wie Deine Marke aktuell wahrgenommen wird, wie Kunden Deine Produkte im Vergleich zur Konkurrenz sehen und wie Du auf Dein Umfeld wirkst.
Für die Soll-Positionierung ist es entscheidend, dass Du Dir überlegst, wie Du in Zukunft von Deiner Zielgruppe gesehen werden möchtest.
Es geht darum, festzulegen, welche positiven Aspekte mit Deiner Marke verbunden werden sollen. Überlege auch, wie Deine Angebote wahrgenommen werden sollen.
Eine klare und verständliche Kommunikation ist essentiell, um die Lücke zwischen Ist- und Soll-Positionierung zu schließen. Sie ermöglicht es Dir, sichtbar zu werden und Deine Angebote effektiv zu präsentieren.
Brauchst Du Unterstützung bei Deiner Positionierung?
Du kannst uns gern ganz unverbindlich anrufen. Wir helfen Dir an dem Punkt, wo Du gerade stehst und wo Dein Problem ist.
Kommunikation der Positionierung
Eine weitere wichtige Komponente Deiner Positionierung ist Deine Kommunikation und Deine Marketingstrategie. Kommuniziere Deine Positionierung klar und überzeugend, damit potenzielle Kunden verstehen, warum sich Dein Angebot von der Konkurrenz abhebt und welche Vorteile es bietet.
Hier sind einige Schritte, die Du unternehmen kannst, um Deine Unternehmenspositionierung authentisch auf Deiner Homepage und in den Social Media Kanälen zu kommunizieren:
- Stell sicher, dass Du genau weißt, was Dir wichtig ist. Sei Dir Deiner Werte und Überzeugungen bewusst, damit Du diese klar kommunizieren kannst.
- Deine Botschaft und Dein Verhalten sollten übereinstimmen. Wenn Du beispielsweise Deine Liebe zur Natur betonst, solltest Du auch umweltbewusst handeln.
- Sei ehrlich und authentisch in Deiner Kommunikation. Vermeide es, Dich als jemand auszugeben, der Du nicht bist.
- Verwende Geschichten, um Deine Positionierung zu vermitteln. Geschichten helfen, komplexe Ideen auf einfache und verständliche Weise zu kommunizieren.
- Kommuniziere Deine Botschaft auf eine Weise, die für Deine Zielgruppe relevant ist.
5 Tipps für eine erfolgreiche Positionierung
Biete nur das an was Du gut kannst
Biete nur das an, was Du wirklich gut kannst, anstatt Dein Angebot breit zu streuen. So wirst Du als Experte für Dein Angebot von Deiner Zielgruppe wahrgenommen. Dadurch entsteht größeres Vertrauen.
Sei transparent
Offenheit und Transparenz schaffen Vertrauen. Sei ehrlich über Deine Produkte, Dienstleistungen und Preise und vermeide irreführende Werbung.
Fokussiere Dich
Es ist wichtig, dass Deine Positionierung konsistent ist und über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten wird. Eine zu schnelle Änderung der Positionierung könnte Verwirrung bei den Kunden auslösen und das Vertrauen zu Deinem Unternehmen beeinträchtigen.
Vernetze Dich
Vernetze Dich mit Kollegen und Empfehlungspartnern. Mit ihnen kannst Du gemeinsame Chancen wahrnehmen und mehr Aufmerksamkeit bekommen.
Sei sichtbar online und offline
Sei online und offline sichtbar, damit Ihre Zielkunden Dich finden, kennenlernen und Vertrauen zu Ihnen aufbauen
Fazit: Erfolgreiche Positionierung für mehr Neukunden
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Deine Positionierung am Markt ein wichtiger Faktor für den Erfolg Deines Unternehmens ist.
Eine gründliche Analyse des Marktes, Marktführer und der Kundenbedürfnisse, eine klare Definition der Zielgruppe und eine überzeugende Kommunikation sind die Grundlagen Deiner erfolgreichen Positionierung.
Eine konsistente Positionierung, die sich von der Konkurrenz abhebt, stärkt das Vertrauen der Kunden und fördert das Wachstum des Unternehmens. Dadurch wird Deine Marktposition gefestigt.
