AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Christiani Consulting AG

Stand: 1. März 2024

1. Geltungsbereich
   1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Christiani Consulting AG mit Sitz an der Zügstrasse 24 in 6390 Engelberg, Schweiz (nachfolgend «Christiani Consulting» oder «Veranstalter») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Teilnehmer») und regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen über die Dienstleistungen von Christiani Consulting in den Bereichen Coaching, Mentoring und Schulung, sowie für Produkte, die über die Website www. christiani-storymarketing.com (nachfolgend «Website») verkauft werden.
   2. Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Durch eine Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung erklärt sich der Kunden mit diesen AGB sowie der dazugehörigen Datenschutzerklärung einverstanden.
   3. Christiani Consulting behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam.

2. Leistungsangebot
   1. Christiani Consulting bietet Seminare, Mentoring sowie Gruppen- und Einzel-Coachings im Bereich des Story Marketing an sowie damit zusammenhängende digitale Medien und Produkte. Die exakte Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots erfolgt auf der Website oder in einer entsprechenden Einzelvereinbarung.
   2. Die Darstellung der Produkte auf der Website (oder in jeglicher anderen Form, sei es mündlich oder schriftlich) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Christiani Consulting behält sich ausdrücklich das Recht vor, das Angebot und die Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unserem Angebot dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für Christiani Consulting nicht bindend.
   3. Wählt der Kunde auf der Website ein Produkt aus und bestellt dieses, so gilt dies noch nicht als rechtsverbindliche Bestellung. Je nach Produkt wird dem Kunden entweder eine Auftragsbestätigung oder eine Einzelvereinbarung durch Christiani Consulting zugeschickt und mit der Unterzeichnung der Einzelvereinbarung durch den Kunden bzw. Zustellung der Auftragsbestätigung an den Kunden kommt eine rechtsverbindliche Bestellung zustande. Es besteht dabei jedoch kein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot von Christiani Consulting und Christiani Consulting behält sich das Recht vor, Angebote, Anmeldungen, Einzelvereinbarungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Abmeldung, Stornierung, Umbuchung
   1. Seminare (öffentliche Veranstaltung): Möchte der Kunde ein gebuchtes Seminar stornieren, so fallen bei einer schriftlichen Stornierung bis 30 Tage vor Seminarbeginn 50 % der Seminarkosten an. Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage vor Seminarbeginn, so schuldet der Kunde 100 % der Seminarkosten. Alternativ kann der Kunde auch jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. Eine Umbuchung eines gebuchten Seminars kann der Kunde bis 15 Tage vor Seminarbeginn und nach Begleichung von mindestens 50% der Teilnahmegebühr vornehmen. Für jede Umbuchung wird eine Umtriebsentschädigung von EUR 50.- zzgl. gesetzlicher MwSt fällig. Christiani Consulting behält sich vor, Seminare ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben (z.B. bei kurzfristigem Ausfall eines Referenten). Dabei entsteht kein Anspruch auf Leistung für den Kunden. Der Kunde wird in diesem Fall frühestmöglich informiert und erhält die getätigte Zahlung vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin angeboten wird. Weitere Entschädigungen sind ausgeschlossen.
   2. Einzelcoachings werden mittels Vereinbarung zwischen dem Kunden und Christiani Consulting vereinbart. In Abstimmung mit dem Kunden wird ein zeitnaher Termin für die Durchführung des Einzelcoachings vereinbart. Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% aller Kosten an. Bei späterer Stornierung wird der gesamte Preis fällig.
   3. Bei Austritt aus einem laufenden Seminar besteht kein Anspruch auf (Teil-) Rückzahlung.

4. Haftung
   1. Kann die Christiani Consulting AG die Umstände, welche zur Absage oder Verschiebung eines Seminars, Coachings oder Mentorings führen, nicht beeinflussen, entfällt der Entschädigungsanspruch gänzlich. Insbesondere besteht kein Entschädigungsanspruch bei Absagen, Verschiebungen und Programmanpassungen, infolge Epidemien, Pandemien, Katastrophen, Unruhen oder kriegerischen Auseinandersetzungen. Es können in einem solchen Fall Ersatztermine durch Christiani Consulting angeboten werden.
   2. Der Kunde ist sich bewusst und akzeptiert, dass es sich beim Angebot von Christiani Consulting um eine reine Dienstleistungstätigkeit handelt und keine Erfolgsgarantie für die angebotenen Seminare und Coachings abgegeben wird. Eine allfällige Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, vollständig ausgeschlossen.
   3. Im Übrigen haftet Christiani Consulting nur bei Verletzung der eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen Christiani Consulting. Darüber hinaus übernimmt Christiani Consulting keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.

5. Video- und Audioaufnahmen
   1. Ohne ausdrückliches vorhergehendes Einverständnis der Christiani Consulting dürfen in den von Christiani Consulting angebotenen und durchgeführten Seminaren, Kursen, Coachings, etc. keine Video- oder Audio-Aufnahmen durch den Kunden gemacht werden.

6. Urheberrecht
   1. Die im Rahmen von Seminaren und Veranstaltungen durch Christiani Consulting dem Kunden übergebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Christiani Consulting nicht vervielfältigt, gewerblich genutzt oder an Dritte weitergegeben werden.
   2. Alle über die Website angebotenen und vertriebenen Produkte sind nur für den eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch durch den Kunden bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht von Christiani Consulting dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist explizit verboten.
   3. Mit dem Erwerb von digitalen Produkten (Downloads) erhalten Kunden ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, den Titel in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Christiani Consulting ist berechtigt die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer einzuschränken oder ganz einzustellen.
   4. Die Webseite sowie sämtliche dort abgebildeten Inhalte (insbesondere Software, Dateien, Designs, Grafiken und Daten) sind Eigentum von Christiani Consulting, respektive besitzt Christiani Consulting die entsprechenden Nutzungsrechte, und sind durch die entsprechenden Gesetze bezüglich geistiger Eigentumsrechte geschützt.

7. Geheimhaltung
   1. Christiani Consulting verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

8. Gewährleistung
   1. Christiani Consulting übernimmt keinerlei Gewährleistung für die Funktionalität der von ihr über die Website dem Kunden zur Verfügung gestellten digitalen Produkte oder für den Zugang zu den gespeicherten Informationen. Die Freischaltung von neuen Modulen kann sich verzögern oder gänzlich ausbleiben, wobei sich in diesem Fall der Betreiber der Website um eine schnellstmögliche Behebung von Störungen bemüht. Bei Betriebsunterbrüchen infolge Störungen im Netz, Wartungsarbeiten, Einführung und Installation neuer Technologien oder Störungen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, besteht keinerlei Haftung durch Christiani Consulting.
   2. Christiani Consulting behält sich das Recht vor, bei Delikten durch den Kunden, insbesondere bei Datenkriminalität, Datenmissbrauch und sog. Hacking-Angriffen auf das Netz oder die Infrastruktur von Christiani Consulting, Schadenersatz gegenüber dem Kunden geltend zu machen.

9. Eigentumsvorbehalt
   1. Christiani Consulting behält sich das Eigentum an allen Softwaredatenträgern und allen sonstigen, von Christiani Consulting verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor.
   2. Der Kunde berechtigt Christiani Consulting hiermit, im Falle eines Verzugs den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

10. Preise und Zahlungsbedingungen
    1. Sämtliche Preisangaben auf der Website oder in den Einzelvereinbarungen verstehen sich in EUR/CHF und exklusive der jeweilig anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig bzw. bei einem Coaching wird die Zahlung mit dem ersten Coaching-Termin fällig, spätestens allerdings 60 Tage nach Buchung des Coachings. Preis-Vorteilsaktionen, Kundenrabatte, Skonti, Rabatte etc. bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und gelten nur bis auf Widerruf durch Christiani Consulting.
    2. Allfällige Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und betragen für Sendungen innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich EUR 3,50 und in alle anderen Länder EUR 7,50.
    3. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung auf Raten, z.B. beim Unternehmer-Mentoring, kann die Christiani Consulting den vollen geschuldeten (Rest-)Betrag einfordern, sollte sich der Kunde mit einer Ratenzahlung in Verzug befinden.
    4. Ist der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so behält sich Christiani Consulting vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen, nebst allfälligen Mahngebühren in üblicher Höhe. Zudem ist Christiani Consulting berechtigt, bei Zahlungsrückstand des Kunden die Aufschaltung von weiteren Modulen zu unterbinden bzw. diese erst nach Zahlungseingang freizuschalten. Nach erfolgloser Mahnung behält sich Christiani Consulting das Recht vor, die offenen Rechnungsbeträge an ein Inkassounternehmen zu übergeben und diesem alle für das Inkasso erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Das Inkassounternehmen kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

11. Datenschutz
    1. Christiani Consulting erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung von Christiani Consulting zu finden, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet und unter <https://christiani-storymarketing.com/datenschutz/> jederzeit abgerufen werden kann.

12. Kündigung, Laufzeit
    1. Der Vertrag mit Christiani Consulting dauert bis zur Erfüllung der jeweiligen Leistung oder richtet sich nach der in der jeweiligen Einzelvereinbarung vereinbarten Laufzeit. Eine vorzeitige Kündigung des Vertrags durch den Kunden wird ausgeschlossen. Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt davon unberührt. Im Fall der fristlosen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund schuldet der Kunde Christiani Consulting die vereinbarte Vergütung für die noch nicht abgelaufene Zeit.

13. Salvatorische Klausel
    1. Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Be-stimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

14. Gerichtsstand
    1. Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Engelberg (Schweiz).

15. Widerrufsbelehrung
    1. Widerrufsrecht: Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern ein. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.