Business Storytelling: Tipps, Beispiele & Anleitung

Was ist Business Storytelling?

Business Storytelling folgt einer konkreten Struktur – der Heldenreise. Der Kerngedanke ist es, durch erzählte Geschichten Aufmerksamkeit zu gewinnen, Menschen zu beeinflussen und sie dazu zu animieren, aktiv zu werden. In einem Wort: Es zielt auf Handlung ab. Jede Erzählung im Rahmen des Business Storytellings strebt ein spezifisches Ziel an.

Das Wichtigste in Kürze:

• Grundprinzipien des Business Storytellings
  Durch Business Storytelling knüpfst Du eine emotionale Bindung zu Deiner Zielgruppe und hebst Deine Marke in einem wettbewerbsintensiven Markt hervor.

• Anwendungsbereiche und Strategien
  Nutze die Kraft Deiner eigenen, auf der Heldenreise basierenden Geschichte, um im Marketing ein positives Image und eine engagierte Community zu schaffen.

• Werkzeuge und Ressourcen
  Ergänze Deine Storytelling-Strategie durch den Einsatz von Multimedia-Elementen und nutze weiterführende Ressourcen zur Vertiefung Deiner Kenntnisse und zur Verbesserung Deiner Strategie.

Fühlst Du Dich unsicher, bei der Erstellung des Marketing Deiner Unternehmensberatung? Vielleicht hast Du Fragen, mit denen Du Dich lieber an einen Experten wenden würdest?

Das Christiani Story Marketing Institut hat schon über 5.000 Unternehmern, Selbstständigen und Experten geholfen, Business Storytelling für ihre Marke anzuwenden. Das hat vielen Kunden geholfen, signifikante Umsatzsteigerungen zu erreichen.

Du kannst uns gern ganz unverbindlich anrufen. Wir helfen Dir an dem Punkt, wo Du gerade stehst und wo Du Fragen hast.

Warum Business Storytelling funktioniert

Business Storytelling funktioniert aus Gründen, die sowohl mit der menschlichen Psychologie als auch mit den strategischen Aspekten der Unternehmensführung, wie z.B. Positionierung, zusammenhängen.

Stories sind das effektivste Kommunikationswerkzeug der Menschheit und die Eintrittskarte in den Kopf Deiner Kunden. Sie wecken tiefes Interesse, sorgen für mehr Klarheit und werden extrem gut erinnert. 

Hier erfährst Du warum es wirkt:

Emotionale Verbindung

Geschichten ermöglichen es, eine emotionale Verbindung mit dem Publikum herzustellen. Sie können Menschen berühren, inspirieren und motivieren.

Merkfähigkeit

Geschichten sind leichter zu merken als trockene Fakten oder Statistiken. Eine gut erzählte Geschichte bleibt im Gedächtnis haften und kann so die Markenbekanntheit und -loyalität erhöhen.

Komplexe Informationen vereinfachen

Mit Geschichten können komplexe Themen und Konzepte auf eine verständliche und nachvollziehbare Weise dargestellt werden, was die Kommunikation erleichtert.

Differenzierung

In einem Markt mit zahlreichen ähnlichen Produkten kann Storytelling helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem es die einzigartigen Aspekte und Werte eines Unternehmens hervorhebt.

Vertrauensaufbau 

Durch authentisches und transparentes Erzählen können Unternehmen Vertrauen bei ihren Zielgruppen aufbauen. Menschen neigen dazu, Marken zu vertrauen, die authentische Geschichten erzählen.

Förderung der Mitarbeiterbindung 

Internes Storytelling kann auch dazu beitragen, eine stärkere Bindung und ein besseres Verständnis zwischen den Mitarbeitern und dem Unternehmen zu schaffen, was die Arbeitsmoral und die Produktivität steigern kann.

Stimulierung von Handlungen 

Geschichten können Menschen dazu anregen, eine bestimmte Aktion auszuführen, sei es ein Kauf, eine Empfehlung oder eine andere Form der Interaktion mit der Marke.

SEO-Vorteile 

Geschichten, die online geteilt werden, können auch SEO-Vorteile bringen, indem sie mehr Traffic auf die Website eines Unternehmens ziehen und die Online-Präsenz verbessern.

Förderung der Innovation

Storytelling ist ein Werkzeug zur Förderung der Innovation, indem es neue Perspektiven und Ideen in den Vordergrund stellt, die zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen.

Durch die geschickte Integration von Storytelling in die Geschäftsstrategie stellen Unternehmen eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden her, differenzieren sich auf dem Markt und steigern ihren Erfolg.

Die effektivste Erzählstruktur im Business Storytelling

Der Erfolg von Business Storytelling folgt einer universellen Struktur, der fast jede große Story dieser Welt folgt, vom Gilgamesch-Epos bis zu Harry Potter.

Der US-amerikanische Professor und Autor Joseph Campbell beschrieb sie und nannte sie Hero’s Journey – Heldenreise.

Die Heldenreise

Dieses universelle Muster kann auch effektiv beim Brand Storytelling angewendet werden, um tiefgreifende und einprägsame Geschichten für Marken zu kreieren.

Die fünf Basiselemente der Heldenreise sind, kurz zusammengefasst, wie folgt:

Ein Held hat ein Problem,
trifft einen Mentor,
bekommt einen Plan und
geht auf die Reise,
um das Problem schließlich zu überwinden.

Diese Basiselemente sind kulturübergreifend fest im Unterbewusstsein der Menschen verankert.

Wie erfolgreich diese Struktur ist, zeigt Hollywood. Dort findet sich die Heldenreise in praktisch allen Blockbustern wieder.

Wenn Du die Heldenreise in Deinem Brand Storytelling anwendest, schaffst Du eine narrative Struktur, die sowohl vertraut als auch tief emotional resonant ist.

Es ermöglicht mit Deiner Markengeschichte eine transformative Reise, die Deine Zielgruppe miterlebt.

Beispiele des Business Storytelling

Lass Dich von Unternehmern inspirieren, die Business Storytelling in ihrem Unternehmen erfolgreich umgesetzt haben.

Mit Business Storytelling zum Erfolg – Beispiel

Lass Dich von Dr. Reinhard Dittmann, Inhaber der Zahnarztpraxis aus Potsdam inspirieren, wie er Storytelling in seinem Praxismarketing umgesetzt hat.

Dr. Reinhard Dittmann stand vor der Herausforderung, dass seine Zahnarztpraxis im Vergleich zu anderen unscheinbar blieb, weswegen er sich für ein Coaching bei unserem Story Marketing Institut entschied.

Gemeinsam identifizierten wir seinen einzigartigen USP: die Verwendung eines Op-Mikroskops für äußerst präzise Wurzelbehandlungen.

Durch das Op-Mikroskop kann Dr. Dittmann bei Wurzelbehandlungen eine beispiellose Genauigkeit gewährleisten, da es selbst feinste Details sichtbar macht, die dem bloßen Auge nicht zu erkennen sind.

Dadurch werden die Wurzelkanäle gründlicher aufbereitet und gereinigt, was eine überdurchschnittliche Behandlungsqualität sichert. Wir entwickelten gemeinsam leicht verständliche Geschichten mit denen wir diesen Vorteil nach außen kommunizierten.

So konnten seine Patienten direkt verstehen, warum Zahnbehandlungen mit einem OP-Mikroskop zu deutlich besseren Behandlungsergebnissen führen.

Zusätzlich bauten wir einen Youtube-Kanal mit dem Titel „Zähne mit 80 wie mit 18“ auf. Dadurch hat Dr. Reinhard Dittmann inzwischen über 20.000 Abonnenten auf Youtube.

In 2018 allein hat er 300 von 1000 neuen Patienten über diesen Youtube Kanal gewonnen.

Business Storytelling für den Recruiting Prozess – Beispiel

Klaus Maier, Geschäftsführer des Unternehmens “maier GmbH Lüftungs-Verfahrenstechnik”

erhielt im Handumdrehen Bewerbungen von Traumkandidaten, weil er Storytelling in seinem Recruiting Video eingebunden hat. Bei der Auswahl konnte er endlich genau die richtigen Mitarbeiter einstellen.

Business Storytelling – Beispiel Robert & Karin Holz

Die Gründer der Hair Holtz GmbH, Robert und Karin Holtz, sind Experten im Bereich Haarschnitt, Colorations-Techniken und Haarverlängerungen. 

Sie haben durch die Einführung von Business Storytelling eine beeindruckende Unternehmenswende erlebt.

Trotz anfänglicher Rückschläge und eines achtwöchigen Lockdowns konnten sie ihren Jahresumsatz auf 1,3 Millionen Euro steigern, ein Wachstum von fast 50%.

Diese Transformation ermöglichte es ihnen, ihr Team zu erweitern, Lagerbestände zu verkaufen und täglich mehr Zeit mit ihren Kindern zu verbringen.

Ihre Haarverlängerungstechnik ist nun deutschlandweit bekannt und geschätzt.

4 effektive Schritte zur Entwicklung Deiner eigenen Geschichte

In der Unternehmenswelt ist das Können, überzeugende und einprägsame Geschichten zu erzählen, eine unschätzbare Fähigkeit.

Hier erfährst Du vier effektive Schritte, die Dir helfen, Deine eigene Geschichte zu entwickeln und Deine Zielgruppe in den Bann zu ziehen.

Schritt 1

Begib Dich zu Beginn auf Entdeckungsreise in Deine eigene Geschichte und die Deines Unternehmens begibst.

Es geht darum, die einzigartigen, prägenden Merkmale und Erfahrungen zu identifizieren, die die Grundlage Deines Unternehmens bilden.

Denke darüber nach, was ist Dein Unique Selling Point?

Was macht Deine Marke so besonders und einzigartig?

Schritt 2

Erstelle anhand der Struktur der Heldenreise eine Geschichte mit einem klaren Anfang, Mittelteil und Ende, die Deine Zielgruppe fesseln.

Erschaffe in diesem Teil einen Spannungsbogen, der die Zuhörer bis zum fulminanten Höhepunkt in Atem hält.

Schritt 3

Tauche ein in die Welt der emotionalen Bindung durch Erzählung. Hier entwickelst Du ein Verständnis dafür, wie Du durch Deine Geschichten eine tiefgründige, emotionale Resonanz mit Deiner Zielgruppe herstellst.

Du lernst, wie Du Echtheit und Empathie in Deine Erzählungen einbringst, um bleibende Bindungen mit Deinen Kunden zu schaffen.

Schritt 4

Vertiefe Dich in die Welt des visuellen Storytellings. Dieser Bereich bietet Dir die Möglichkeit, Deine Geschichten mit lebhaften Bildern und visuellen Elementen zu bereichern.

Das ermöglicht Deinem Kunden eine zusätzliche Tiefe des Erlebens.

Mit diesen vier effektiven Schritten bist Du bestens ausgerüstet, um Deine eigene mitreißende Geschichte zu kreieren und Dein Publikum auf eine unvergessliche Reise zu führen.

Einsatzgebiete von Business Storytelling: Von Marketing bis Leadership

Die Adressaten des Business Storytellings variieren, hierzu zählen zum Beispiel:

• Endverbraucher (B2C),
• Businesspartner (B2B),
• die eigene Belegschaft,
• oder die allgemeine Öffentlichkeit.

Das Ziel des Business Storytellings liegt darin, ein positives Image zu kreieren und zu pflegen. Dies ist in einer Marktlage, in der mehrere Anbieter ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, von enormer Bedeutung.

In einem Umfeld starker Konkurrenz und vergleichbarer Angebote kann das dahinterstehende Unternehmen ein entscheidender Faktor für die Kundenentscheidung sein.

Business Storytelling für erfolgreiches Personalmarketing

Du weißt, dass ein gut aufgestelltes Team das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens ist.

Doch wie ziehst Du die besten Talente an?

Mit Business Storytelling kannst Du die Geschichte und die Kultur Deines Unternehmens in den Vordergrund stellen, und damit potentielle Mitarbeiter inspirieren und motivieren, sich Deinem Team anzuschließen.

Zeige ihnen, wie ihre berufliche Laufbahn Teil einer größeren Geschichte werden kann, und wie sie gemeinsam mit Dir Erfolgsgeschichten schreiben können.

Business Storytelling im Produkt-/Dienstleistungsmarketing

In einer Welt, in der die Konsumenten eine schier endlose Auswahl an Produkten und Dienstleistungen haben, kannst Du mit einer starken Geschichte herausstechen. Nutze Business Storytelling, um den einzigartigen Wert Deiner Angebote aufzuzeigen.

Teile die Geschichten hinter Deinen Produkten oder Dienstleistungen und lade Deine Kunden dazu ein, ein Teil dieser Geschichte zu werden. Erzähle ihnen, wie Deine Produkte entstanden sind, welche Herausforderungen Du gemeistert hast, und wie Du bestrebt bist, ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Business Storytelling in Social Media

Social Media Plattformen bieten Dir die ideale Bühne, um Dein Business Storytelling auf die nächste Ebene zu heben. Nutze die Kraft der Erzählung, um mit Deinem Publikum auf einer persönlicheren Ebene zu interagieren.

Teile inspirierende Geschichten, Kundenbewertungen oder die täglichen Abenteuer Deines Teams in einem Format, das Emotionen weckt und Engagement fördert. Du wirst feststellen, dass eine authentisch erzählte Geschichte oft mehr Resonanz hervorruft als jede andere Marketingstrategie.

Setze Dein Storytelling geschickt ein, um Deine Marke auf Social Media in ein positives Licht zu rücken und eine loyale Gemeinschaft um Deine Marke zu schaffen.

Business Storytelling – Konzepte und Techniken

Im Bereich des Business Storytellings bist Du vielleicht schon auf verschiedene Konzepte und Techniken gestoßen. Vielleicht hast Du Dich gefragt, wie Du diese Techniken effektiv einsetzen kannst, um Deine Unternehmensgeschichte zu erzählen.

Beginne damit, klare und authentische Geschichten zu entwickeln, die Deine Markenbotschaft stärken. Egal ob durch den Einsatz von Heldenreisen, Anekdoten oder Fallstudien.

Du hast die Macht, Deine Marke durch die Kunst des Erzählens neu zu definieren.

Diese Tabelle zeigt, wie unterschiedliche Medien im Business Storytelling eingesetzt werden, um die Unternehmensgeschichte effektiv zu erzählen und die Marke zu stärken.

Weiterführende Ressourcen: Buch- und Video-Empfehlungen zum Thema Business Storytelling

Du bist auf der Suche nach vertiefendem Wissen?

Diese Buch und Videoempfehlung helfen Dir Deine Fähigkeiten im Business Storytelling weiter auszubauen.

Sie bieten Dir eine Fülle von Informationen und Inspirationen, um Deine eigene Storytelling-Strategie zu verbessern.

Das Buch – Story Magic 

In diesem Buch erhältst Du wertvolle Tipps, um authentische Kommunikation zu pflegen und Dich klar zu positionieren.

Entdecke, wie Du ohne Selbstzweifel Deine Zielgruppe sowohl online als auch offline richtig ansprechen kannst.

Lerne, Dein Angebot klar und überzeugend zu kommunizieren, ohne dabei zu sehr den Verkaufsaspekt in den Vordergrund zu stellen. Du erfährst, wie Du Deine individuelle Story konzipierst und effektiv für diverse Marketingzwecke nutzt, sodass sie in kürzester Zeit eine starke Wirkung entfaltet.

Video – die Business Storytelling Masterclass

In diesem Video erfährst Du:

• Die 3 Grundprinzipien authentischer Unternehmens-Kommunikation, die Dir und Deinem Marketing echte Autorität und Glaubwürdigkeit schafft.

• Techniken, mit denen Du Geschichten erzählst, die Dich sichtbar und unkopierbar machen.

• Eine Struktur, die Interessenten zu Kunden und Kunden zu FANS werden lässt. 

Fazit

Durch den Einsatz von Business Storytelling baust Du eine engere Beziehung zu Deiner Zielgruppe auf, sei es Kunden, Mitarbeiter oder Partner.

Du hast gelernt, wie die effektive Nutzung von Bildern, Audio und Video Deine Erzählungen verstärkt, und wie die Anwendung verschiedener Konzepte und Techniken Deine Geschichten zum Leben erweckt.

Mit der richtigen Strategie und den hier vorgestellten Tipps und Ressourcen bist Du gut gerüstet, um in die Welt des Business Storytellings einzutauchen und Dein Unternehmen auf eine neue Erfolgsebene zu heben.

Verliere nicht aus den Augen, dass Authentizität und Emotion die Schlüssel zu einer erfolgreichen Geschichtserzählung sind.